Como a Inteligência Artificial está sendo usada no varejo ou e-commerce?

Por: Rodrigo Nascimento – Head de Desenvolvimento e Inteligência Artificial  Muito se fala sobre como a inteligência artificial e a Internet das coisas irão mudar a experiência de compra dos clientes no futuro. Nos últimos anos tenho visto algumas grandes lojas anunciando estudos e inaugurando “lojas conceito”, lindas, modernas e com várias novidades empolgantes, mas

O fim da carreira de TI

Por: Roni Garcia Analista de Infraestrutura na FNCIT Solutions Segundo o instituto de pesquisa McKinsey Global Institute, cerca de 800 milhões de pessoas perderão seus empregos para a automatização até 2030, isso representa cerca de um quinto da classe trabalhadora mundial. E esse fenômeno já vem acontecendo há algum tempo, muitas profissões já desapareceram ao

Infraestrutura Open Source baseada em Cloud com Power Systems IBM

No nosso último post demonstramos a importância da infraestrutura centrada em dados para suportar a era cognitiva. Hoje vamos falar dos dois outros princípios fundamentais que compõem a visão IBM de negócios cognitivos: Design para negócios cognitivos; Desenvolvimento com inovação aberta; Disponibilização através da plataforma em nuvem (Cloud). Inovação Aberta com código Open Source O

Melhore a comunicação e a colaboração interna com Ustream

Imagens e vídeos são recursos poderosos para a comunicação. Por isso, considere usar uma ferramenta de transmissão ao vivo – streaming – como instrumento de comunicação e colaboração interna. O streaming pode ser utilizado em diferentes situações, como em sessões de treinamento, para comunicar notícias entre os funcionários ou instruir equipes de vendas, por exemplo,

Prepare-se para a nova era do atendimento ao consumidor

Como atender centenas de consumidores de forma rápida e eficiente, sem parecer um atendimento mecanizado? Como resolver os problemas desses consumidores sem ter que consultar um sem-número de especialistas?   Bem-vindo à era da computação cognitiva, em que máquinas simulam as capacidades do cérebro humano para solucionar problemas, responder questões, apontar soluções. E mais: podem